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2019-07-09
1558次
前台接待
面议
宁夏利之星汽车有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数3人
招聘部门不限
学历要求高中
工作经验无经验
年龄要求18岁--35岁
工作地点(未知)
联系方式
联系人:王先生  ( 联系我时,请说是在宁夏人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
7%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
4小时
简历平均处理时长
07-12 11:46
企业最近登录时间
职位描述
1. 客户接待
- 及时问候客户并周到热情地应对客户的询问
- 引导客户至其所要求的销售顾问或者可用的销售顾问
- 在客户等候时照顾客户并提供茶点
2. 电话运营
- 及时更新接待处的总机电话清单
- 快速接听电话,筛选相应的询问并转接至适当的人员或部门
- 为客户安排约定并按照客户的要求记录信息
- 支持市场和客户关系管理活动的实施
3. 客户满意
- 快速将客户投诉通知相关部门和/或市场及客户关系经理
4. 接待管理
- 按要求及时、快速更新客户数据库中的销售信息
- 在展厅日志中记录所有客户的关键活动和销售线索
- 保持接待区和前台的清洁、有序,给客户留下积极的印象
- 根据经销商的政策,在展厅中展示当前的产品推广材料
- 提供关于梅赛德斯-奔驰精品的信息
5. 一般管理
- 支持市场及客户关系部完成一般行政管理工作
- 对来信进行分类和分发,并与行政专员一起准备包裹和发出信件
 语言及计算机能力
- 具备基础的微软Office软件操作能力

专业知识及专业技术能力
- 具备基础的商业礼仪和职业着装的知识
- 具备基础的客户关系管理知识
- 具备基础的梅赛德斯-奔驰产品和所提供服务的知识
- 具备完备的行政服务知识

其他通用能力
- 沟通能力
- 人际交往能力
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